“歐派，高端全屋定制”這樣的定位和廣告已經(jīng)成為歐派在很多消費(fèi)者心目中根深蒂固的品牌形象。但是歐派現(xiàn)在致力于“有家、有愛、有歐派”，這個(gè)定位，努力讓用戶體驗(yàn)更加真實(shí)，讓用戶感受到家的溫馨。歐派給你一個(gè)溫馨舒適的家。
1：重新整理品牌理念，聚焦于“有家有愛有歐派”
現(xiàn)在歐派在發(fā)展的過程中，一直在試圖去建立和表達(dá)品牌的價(jià)值，先提出了“快樂廚房”、“有家有愛”、品味科技等多個(gè)品牌理念。不過在這多個(gè)不同品牌營(yíng)銷理念下，反而使品牌的價(jià)值更加模糊。從理念傳播上看，歐派急切要的是收縮戰(zhàn)線，聚焦一句話進(jìn)行傳播。前期推廣下這三句話在消費(fèi)者心中都已經(jīng)形成了一定的認(rèn)知積累?；跉W派的發(fā)展?fàn)顩r來看，認(rèn)為“有家有愛有歐派”這句話是最適合歐派品牌定位的。
原因有2個(gè)：1、歐派將來要走向泛家居的發(fā)展路徑，“快樂廚房”明顯已經(jīng)不適用。而“家”這個(gè)概念卻能涵蓋住歐派整個(gè)泛家居品類；2、有家才有愛，從情感的角度看，用家庭的溫馨與關(guān)愛來烘托品牌。而“品味科技”則側(cè)重于理性角度的訴求?！捌肺犊萍肌钡木窒抟环矫嬖谟诳萍嫉谋涓信c家居用品的品類屬性并不十分貼切；另一方面，沒有頂尖的科技實(shí)力，提出“品味科技”的訴求也難以獲得消費(fèi)者的認(rèn)同?！坝屑矣袗邸?，更適合歐派。2009年之后，歐派的傳播逐漸穩(wěn)固在了“有家有愛有歐派”這一句話之上，事實(shí)證明聚焦之后品牌的傳播效果遠(yuǎn)勝于前?！坝屑矣袗塾袣W派”現(xiàn)在已經(jīng)成為歐派品牌的一項(xiàng)戰(zhàn)略定位了 ”
2：一線品牌打造舒適溫馨的家
2019年1月18日，位于東泰城市花園的旗艦店，面積2600平方米，為顧客提供了一站式服務(wù)。廣東家揚(yáng)家居有限公司的邱總告訴記者，他在多年與顧客交流中感覺到，顧客對(duì)裝修都有一定的“恐懼癥”和盲目性。面對(duì)家裝這個(gè)重要又龐大的工程，很多人心里沒底，選什么？怎么選？怎么裝？……等等問題，讓人“望而卻步”?！耙恢币詠?，人們對(duì)于家裝的恐慌并沒有緩解。我們就是要徹底解決人們的家裝問題。只要把新房交付給家揚(yáng)家居公司，我們必將為你提供放心、環(huán)保、性價(jià)比高的家裝一條龍服務(wù)，還你一個(gè)‘溫暖、舒適、健康、安全’的家?！?
公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品都是國(guó)內(nèi)外一線品牌，并嚴(yán)格執(zhí)行：“五年質(zhì)保，終身免費(fèi)保養(yǎng)！”的管家式服務(wù)。歐派有一個(gè)“金保養(yǎng)”服務(wù)，這是專門為老客戶推出的一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。只要您是歐派的客戶，即享有：五年質(zhì)保，終身維護(hù)，每年一次免費(fèi)“金保養(yǎng)”服務(wù)。公司會(huì)派出專業(yè)人員上門為顧客清洗廚房、廚具，讓顧客用得放心，用得舒心。
3:注重用戶體驗(yàn)
歐派以“用戶體驗(yàn)”貫穿企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理，注重品質(zhì)，注重用戶的體驗(yàn)感，幸福家?歐派門！歐派是歐派人共同的大家庭，家因責(zé)任而美滿，因分享而圓滿；歐派人用自己的智慧與汗水，為他人也為自己打造一個(gè)幸?？臻g。為每個(gè)用戶打造一個(gè)溫馨健康有愛的家。家，是安放生活的最好容器；一站式整體空間解決方案，是不可逆的主旋律；有溫度的舒適健康家，更是人們追求的極致理想之境。歐派一直在優(yōu)化自己的品牌定位，來滿足大眾對(duì)家居品質(zhì)“居如其人”的美好追求。
4：歐派設(shè)計(jì)與工藝：
歐派家居集團(tuán)選擇歐洲文藝復(fù)興發(fā)源地意大利的頂級(jí)設(shè)計(jì)師作為自己的合作伙伴，讓歐派產(chǎn)品在充滿人文特色的同時(shí)又充滿歐洲文化氣息。
與歐派長(zhǎng)期合作的均是歐洲工業(yè)設(shè)計(jì)界的大咖，比如意大利新銳設(shè)計(jì)師馬克、香奈兒的特聘設(shè)計(jì)師賽喬。
歐派在意大利米蘭擁有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，真正做到了歐派產(chǎn)品歐洲設(shè)計(jì)。
5:專業(yè)售后
免費(fèi)上門指導(dǎo)一次、免費(fèi)測(cè)量、外環(huán)以內(nèi)免費(fèi)送貨、免費(fèi)搬樓、免費(fèi)安裝、歐派木門首推行業(yè)免費(fèi)質(zhì)保10年。售前、售中、售后，三位一體金手指服務(wù)，用心服務(wù)每一位顧客。
歐派的傳播逐漸穩(wěn)固在了“有家有愛有歐派”這一句話之上，事實(shí)證明聚焦之后品牌的傳播效果遠(yuǎn)勝于前?！坝屑矣袗塾袣W派”現(xiàn)在已經(jīng)成為歐派品牌的一項(xiàng)戰(zhàn)略性資產(chǎn)。在生產(chǎn)研發(fā)中不斷反復(fù)打磨，精益求精，不斷創(chuàng)造出適合用戶喜歡的家的風(fēng)格，歐派將為家的幸福、家的美滿而繼續(xù)努力奮斗！