在當前競爭激烈的美妝市場中，開美作為以湖南湘潭、長沙為核心市場的化妝品CS渠道分銷品牌，曾幾何時，其門店是當?shù)孛碌募鄣兀谝韵嫣?、長沙為核心的湖南區(qū)域擁有40多家直營店，風光無限。然而，隨著電商的興起，特別是直播電商的助推，開美面臨著來自線上零售和眾多美容院的雙重競爭。價格透明化使得開美多年形成的在CS體系下的“正品”優(yōu)勢顯得蒼白，客流量驟減，企業(yè)面臨巨大的危機感和焦慮感。

一、品牌定位策略

明確最有利戰(zhàn)場：面對電商的沖擊，開美需要找到新的戰(zhàn)略突破口。通過市場調(diào)研，開美發(fā)現(xiàn)美妝護理服務(wù)是電商無法企及的市場，因此明確了“輕護理”作為其戰(zhàn)略破局的大方向。

差異化服務(wù)：開美與美容院的服務(wù)方式形成差異化，采用“透明式”“大眾化”的面部日常護理服務(wù)，借鑒港大醫(yī)院的“醫(yī)藥分離”模式，明確出18元“輕護理”標準與服務(wù)項目。

產(chǎn)品自選模式：開美創(chuàng)新性地引進“透明化的護理產(chǎn)品自選”模式，所有護理產(chǎn)品明碼標價、來源透明，杜絕三無產(chǎn)品，提升消費者信任度。

二、產(chǎn)品規(guī)劃與營銷策略

復(fù)合型商業(yè)模式：開美結(jié)合零售和護理服務(wù)，打造“零售+輕護理”的新模式，滿足消費者多樣化的需求。

品牌定位：開美明確了“精選正品美妝×自選產(chǎn)品輕護理”的品牌定位，在電商與美容院之間形成明顯區(qū)隔，走進消費者心智。

廣告語創(chuàng)意：結(jié)合品牌定位及社區(qū)店的選址標準，開美創(chuàng)意了“白天在這里上妝，晚上再這里卸妝”的廣告語，實現(xiàn)與消費者的情感共鳴。

三、市場調(diào)研與用戶需求洞察

開美通過深入的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)消費者對帳篷最為關(guān)注的是其便捷性、舒適性和耐用性。根據(jù)這些需求，開美建立了“便捷、舒適、耐用”的品牌理念，旨在為消費者提供簡單、安心的選購體驗。

四、產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)

開美堅持產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)，組建了專業(yè)的研發(fā)團隊，打造集設(shè)計、生產(chǎn)、模擬測試等為一體的成熟研發(fā)體系。團隊年投入銷售額的12%~15%用于研發(fā)，掌握多項國家專利，開發(fā)出如快速搭建帳篷等創(chuàng)新技術(shù)，滿足不同用戶的需求。

五、品牌傳播與用戶情感聯(lián)系

開美通過一系列的品牌傳播活動，成功地打造了其獨特的品牌形象。例如，品牌與知名戶外運動賽事合作，通過贊助賽事提升品牌曝光度；同時，品牌還通過社交媒體平臺，分享用戶的戶外生活故事，增強用戶與品牌之間的情感聯(lián)系。

結(jié)語：

通過精準的品牌定位、深入的市場調(diào)研、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、有效的品牌傳播策略以及嚴格的質(zhì)量控制，開美品牌成功地應(yīng)對了來自電商和美容院的競爭壓力，在市場中脫穎而出。未來，開美將繼續(xù)秉持“便捷、舒適、耐用”的設(shè)計理念，不斷創(chuàng)新，為更多消費者帶來高品質(zhì)的美妝護理體驗。這種成功經(jīng)驗不僅為開美品牌在美妝市場中開辟了一條差異化的品牌戰(zhàn)略，更是使其在眾多競爭對手中實現(xiàn)脫穎而出